Olsberg Kundendienst

Diese Woche wurde die beanstandete Rückwand ausgetauscht. Ich glaube so pünktliche Arbeiter hatten wir noch nie.
Betroffen war nur die Rückwand des Palena, weitere Teile waren in Ordnung. Dies ist auf einen Produktionsfehler zurückzuführen und wir sind froh, dass dies ohne große Rückfragen erledigt wurde. Eine Mail an FH genügte.
Obwohl das Abgasrohr (und der Boden) bei den Arbeiten abgedeckt wurde haben wir leider nun einen Kratzer drin. Vermutlich weil der aufliegende Speckstein sich zu weit nach oben gedrückt hat.  Bemerkt habe ich dies leider erst später.
Auch die montierte Rückwand musste nochmals nachjustieren, da diese einfach fest an gedrückt wurde und somit die Abstände zur oberen Abdeckplatte unstimmig und nicht mehr wie vorher rund waren.
Beim genauen hinsehen habe ich dann noch bemerkt, dass der Palena unten verstellbare Füße hat. Also Wasserwaage her und nachgesehen.
Fazit: Bei der Montage des Kamin durch FH kann an diesen Füßen keiner etwas eingestellt haben, oder der Boden hat sich punktuell gesetzt.
Es bleibt wie immer. Wo Licht ist, ist auch Schatten.

LWZ Verbrauch

Nun auch der LWZ Verbrauch bislang:

Zunächst die Preisentwicklung des WP Tarifs bei e.on. Seit unserem Besitz der LWZ direkt mal zwei Erhöhungen:

Strompreise inklusive MwSt.
Datum	HT	NT	Grundpreis
31.05.12	18,65	15,25	57€/Jahr
01.06.12	19,48	16,08	57€/Jahr
01.01.13	22,36	18,97	67,83€/Jahr

 Zum besseren Vergleich und genaueren Vergleichszeitraum startet unserer Verbrauch am 01.01.2013

Bis Stichtag 01.10.2013 haben wir verbraucht:

Haupttatif: 1517 kW/h
Nebentarif: 678 kW/h
Gesamt: 2195kW/h
Kosten: 468€ plus Grundpreis inkl. MwSt.

Im Jahresvergleich 10/2012 bis 10/2013 haben wir insgesamt mit Grundpreis inkl. MwSt. ca. 750€ gezahlt.

Somit sind die uns damals durch FH angegebenen Kosten von 600€ (heute geht man von 700€ aus)  durchaus realistisch und zutreffend für unsere Hausgröße.
Unsere LWZ wurde bislang aber auch nicht auf ein Minimum an Verbrauch getrimmt, sondern alle Einstellungen sind komfortabel gewählt.
Die wie im Forum immer mal wieder befürchteten lästigen Geräusche der LWZ, können wir nicht teilen. Sie steht auf einem eigenen Podest unabhängig des Estrich und ist im Haus nicht zu hören. Lediglich im Flur an der Tür zum Technikraum, sofern der Verdichter an ist, wobei wir diese Tür komplett haben aus schäumen lassen.
In den Räumen hört man nur die Luftgeräusche der Zuluft. Abluft nicht. Dies bemerkt man aber nur in den Schlafräumen wenn alles andere ruhig ist.
Vielleicht hilft den Lärmgeplagten, dass das Geräusch von der frischen Aussenluft kommt :-)

Holz Verbrauch / Leda Luc

Wie bereits gestern angekündigt wollen wir die Verbrauchsdaten einmal einstellen:

Im letzten Winter haben wir ca. 1,5m Raummeter Holz durch den Olsberg gejagt. Wie zu vermuten haben wir das neue Ding häufig genutzt und ca. jede Stunde einen 33cm Scheid verbrannt. Das Anstecken von oben, wie in der Anleitung beschrieben gelingt nach wie vor nicht. Da am Kamin Lackfarbe abplatzt und der Olsberg Kundendienst Sub sich diesbezüglich melden will, werden wir diesen direkt mal befragen. Trockene Luft und hohe Temperaturen erzeugt der Kamin allerdings auch. Wir haben dies im letzten Winter durch viele großblättrige und schnellwachsende Pflanzen und einem Luftbefeuchter Beurer LW110 zu kompensieren versucht.

Unsere Bedenken bzgl. des Leda Luc Druckwächter haben sich aufgelöst. Dieser läuft bislang ohne Probleme und hat nicht ein einziges Mal ausgelöst (hoffentlich funktioniert er?!?!).
Der eingebaute Timer, welcher bei Auslösung runter zählt, um Schwankungen zu kompensieren wurde nicht ein einziges Mal gestartet. Nach dem Anzünden steigt der Druckwert und bis zum Erreichen der Mindesttemperatur ist alles in Ordnung.
Fazit: Die Lüftung wurde nicht einmal zwangsabgeschaltet.

35.000

Zur Zeit haben wir die 35.000 Besucher Marke geknackt und sind nach FH der Treffer für Vio 300 bei Google. DANKE.
Vielleicht knacken wir das auch noch :-))
Trotz langer Abwesenheit werden wir immer noch täglich besucht und bekommen Fragen gestellt. Ein Resümee des LWZ Verbrauch wie oft angefragt werde ich also morgen nachreichen.

Aufgrund hoher Inaktivität der anderen Blogs habe ich meine Blogliste zur besseren Übersichtlichkeit entfernt. Des weiteren gibt es zur Zeit bei e.on kein Förderprogramme für Wärmepumpen, Induktionskochfelder oder Trockner mit WP, weshalb der Link entfernt wurde.

Auch Themen nach dem Hausbau bleiben interessant und die hohe Besucherzahl macht dies deutlich.

Picture Picture

Aus aktuellen Anlass können wir jedem nur empfehlen in Zeiten von Digitalkameras Bilder ohne Ende anzufertigen. Dieser Tipp wird zwar immer gegeben, spart aber auch Geld wie bei uns.

Der Tiefbauer der Stadt hat nun also ca. 6 Monate nach Leistungserbringung seine Rechnung über die Stadtwerke für den Kanal gestellt.
Hierbei viel uns auf, dass er ca. 7t Splitt verbaut und 15t Erde abtransportiert und entsorgt haben wollte.
Uns war klar, dass diese Menge nie im Leben bewegt und alles vor Ort wieder verbaut wurde außer vielleicht ein wenig Sand. Also haben wir die Bilder durchgesehen und hatten die Arbeiten damals fotografiert und dokumentiert samt Aushub und Material.
Nach einem Anruf und dem nicht erfolgten Rückruf haben wir uns also wieder gemeldet, hatte man uns doch vergessen. Angesprochen auf die Lichtbilder wurde eine Korrektur und neue Rechnungsstellung über die Stadt versprochen.
Wir hatten zwischenzeitlich einen Mehrpreis von über 500€ berechnet.
Dann wieder ein Rückruf mit der Frage, ob man den Mehrpreis selbst zahlen könne, da der Weg über die Stadt doch langwierig wäre. ( Ja klar?!?!?)
Also haben wir zugesagt. Berechnet hatte man zunächst 200€. Nachdem wir widersprochen hatten hatte man die Entsorgung vergessen und nun kommen wir beide auf dieselbe Summe. Siehe da.

Ohne Lichtbilder keine Chance.

Kamin brennt mit eingeschalteter Lüftung

Lange haben wir nicht gepostet aber wir wollten sichergehen, dass der Kamin auch über eine längere Zeit funktioniert wie er soll. Die Fa. Kruppa war also nochmals bei uns und hat einen vermutlich abgeknickten Druckschlauch wieder begradigt. Nun haben wir keine Probleme mehr. Im Betrieb steigt der Druck von ca. 2-4 Pascal zu Anfang auf ca. 22-25 Pascal während der Heizphase und zieht auch recht gut bei Aussentemperaturen von zur Zeit -5 bis +5 °C.

Mit dem Anzünden müssen wir noch ein wenig experimentieren. So wie in der Anleitung der Firma Olsberg zu unserem Palena gezeigt:

funktioniert es nicht. Von oben brennt zwar das Anzündholz aber die dicken Holzscheide sind davon gänzlich unbeeindruckt. Sobald wir zwei bis drei dicke Scheide auflegen klappt es ganz gut.

Entweder Kamin oder Lüftung

Leider hatten wir bei FH nicht nur die Wahl zwischen vielen Grundrissen und Ausstattungen sondern auch, ob wir entweder den Kamin oder die Lüftung betreiben wollen. Beides gleichzeitig? Fehlanzeige.

Das Thermostat wurde also am Montag getauscht. Bei der nächsten Inbetriebnahme des Kamin zeigte nun der Druckwächter plötzlich " Fehler Drucksensor" und -233Pascal an, woraufhin die Lüftung automatisch abgeschaltet wurde. Leider sollte sich nun nach Bemühen des Kundendienst FH vorgestern entweder die Fa. Kruppa oder der Hersteller Leda direkt melden. Bislang ohne Erfolg. Schön wäre es, wenn diese sich nicht nur melden sondern auch den dauerhaften und fehlerfreien Betrieb gewährleisten könnten.

Es brennt

Wie vom Kundendienst Herrn L. für diese Woche zugesagt, wurde gestern ein Funktionstest des Druckwächters durchgeführt und anschließend das Inbetriebnahmeprotokoll ausgestellt, welches wir umgehend an den BSF gefaxt haben. Nun hoffen wir alles ist richtig ausgefüllt und ausreichend.
Leider platzte kurze Zeit später das Thermostat des Druckwächters, so dass dieser in Störung ging und gleichzeitig eine Temperatur von 1519°C anzeigt. Dies hat zur Folge, dass der Druckwächter aktiv ist und aufgrund des geringen Unterdruck ( Kamin ist ja aus ) die Lüftung permanent ausschaltet.
Umgehend war heute ein Techniker vor Ort und klemmte den Druckwächter ab. Leider stellte ich später fest, dass die Lüftung trotz entriegelten Druckwächter nicht läuft. Nun wurde durch tel. Kontakt der Druckwächter im Menü der LWZ aus "AUS" gesetzt, damit die Lüftung wieder anläuft.
Für Montag ist ein Tausch des Thermostat geplant. Die Ursache bleibt zunächst unbekannt.

Weiterhin wurde ein Kompromiss in Sachen LWZ defekt und hoher Stromkosten erreicht, welchen wir akzeptierten um den ganzen endlich ein Abschluss zu ermöglichen. Somit könnte am Montag alles vom Tisch sein.

19 Wochen Kamin und kein Feuer

Am Wochenende erreichte unsere Bescheinigung die nächste Traurigkeitsstufe. Das mittlerweile " in den Brunnen gefallene Kind" wird nun zwischen der Fa. Kruppa, FH Kundendienst und FH Bauleitung verschoben.
Nach einem persönlichen Gespräch mit unserem Bauleiter informierten wir den Kundendienst darüber, dass wir keine Ansprechpartner bei FH mehr haben, die uns helfen und nur noch den Weg zu der Geschäftleitung sehen, sollten wir die Bescheinigung nicht erhalten.
Dies sollte jedoch bei einer solchen "einfachen Sache" wirklich nicht erforderlich sein. So erhielten wir einen Rückruf vom Kundendienst mit einer Entschuldigung und Ankündigung einer umgehenden Behebung.
Wir sind nun mal gespannt, wer sich darum kümmert und letztendlich die Bescheinigung ausstellt.
Natürlich wissen wir, dass sonst bei FH alles gut lief und sind um so erstaunter, dass man auf den letzten Metern soviel Gutes umwirft.
Wir orientieren uns an den Mitarbeitern, die bei FH bislang alles geben haben, um uns Kunden zufrieden zu stellen. Dies sind wir ihrer Arbeit schuldig. An denen muss FH im Gesamten gemessen werden.

Der Schadenersatz der LWZ wurde uns angeboten. Leider spiegelt er nur die SE Ansicht wieder und musste von uns an FH nochmals dargestellt werden. Hier erwarten wir diese Woche ein endgültiges Ergebnis. 

Wintereinbruch ohne Kamin

Es ist schon erstaunlich, wie lange es bei FH und deren Sub Kruppa dauert eine Bescheinigung für den korrekten Einbau eines Druckwächters zu bekommen. Schließlich wurde die letzte Rate ja bereits bezahlt. Nicht nur unsere Besucher wundern sich über den kalten Kamin auch die Nachbarn schmunzeln nun langsam und wir haben auch aufgehört unsere schützende Hand über FH zu halten und werden das Verhalten nicht mehr Versuchen zu Entschuldigen. Der Kamin wurde am 25.06.2012 aufgestellt und nun steht er kalt vor sich hin.





Einen Tipp hätten wir noch. Nicht unbedingt jetzt einen Fragebogen zur Zufriedenheit zusenden.

Nach einem verschobenen Termin wurde nun diese Woche die defekte Tür getauscht und alle anderen nochmals nachgestellt. Nun fallen keine mehr automatisch zu oder knarzen beim Schließen. Das gewölbte Türblatt bleibt.
Weiterhin haben wir Nachricht von FH bzgl. der Reklamation wegen der defekten LWZ und zumindest sieht SE hier Handlungsbedarf und es werden nur noch die Details geklärt.
Gestern Abend haben wir festgestellt, dass drei der vier Heizkreise im Wohn/Essbereich nicht aufgingen. Alle vier liegen zusammen auf einem Thermometer. Der WG blieb jedoch kalt. Auch die offene Küche wurde nicht warm. Zunächst justierten wir die Einstellung der LWZ, weil wir dachten es sei ein generelles Problem.
Heute konnte ich jedoch feststellen, dass insgesamt vier Ventile im Heizkreisverteiler festhingen. Nach mehrmaligen Betätigen haben wir wieder Durchfluss.

Estrichtrocknung LWZ 303

Fast hätte ich es vergessen, weil es schon so lange her ist.

Bereits im Mai hatten wir FH auf den hohen Verbrauch der LWZ von über 7000kW/h während der Estrichtrocknung angeschrieben. Dieser hohe Verbrauch entstand aufgrund eines defektes der LWZ welcher durch Stiebel Eltron behoben wurde. Hierdurch war der Heizstab ununterbrochen in Stufe 3 zugeschaltet.
Bereits deren Techniker empfahl uns diesen hohen Verbrauch als Schadensersatz an FH zu melden, welche sich wiederum damit an SE wenden würden. Bislang haben wir trotz mehrfacher Anfrage, zuletzt vor drei Wochen, keine Aussage hierzu erhalten. Wir selber haben uns Vergleichswerte anderer Bauherren geholt und diese sind nicht in Wintermonaten auf den Bergen :-))

Offene Punkte

Die letzten offenen Punkte neigen sich dem Ende. Zunächst haben wir für nächste Woche einen erneuten Termin mit den Türeinbauer. Zuvor waren wir mit dem Chef alle Türen nochmals durchgegangen und haben die noch zu "optimierenden" Türen schriftliche fixiert und wir sind guter Dinge. Eine lückenlose Türschließung wird es aber nicht geben, da bei weißen Türen mit weißen Zargen und weißen Dichtungen der Lichtstrahl ungehindert und ohne absorbiert zu werden am Rande des Türblatt einfällt.
Erklärt wurde es uns damit, dass die Funktionen der Tür hierdurch nicht beeinträchtigt ist und es sich hierbei nur Umgangssprachlich um eine Dichtung handelt, welche jedoch lediglich dämpfende Eigenschaften besitzt. Mitgeliefertes Infomaterial der ift Richtlinien Rosenheim werde ich noch durchlesen.

Leider bringt uns der schönste Druckwächtereinbau nichts, wenn wir nun seit knapp zwei Monaten auf eine Bestätigung dessen warten. Ein Krankheitsfall hat dies zwar verzögert aber erklärt nicht, warum dies nicht gleich am Anfang erledigt wurde. Ich hatte bereits beim Einbau den Monteur auf das Inbetriebnahmeprotokoll am Anfang der Bedienungsanleitung aufmerksam gemacht aber dies wurde nicht weiter verfolgt. Wie sich nun herausstellt mit zeitlicher Auswirkung. Insgesamt vier Anrufe haben bislang keinen Fortschritt erzielt. Auch die Vorgehensweise, ob es nun einem Test erfordert oder einfach nur abgestempelt wird, scheint nicht klar geregelt. Wie vereinbart warten wir nun diese Woche noch ab.

Druckwächter Leda Luc

In dieser Woche soll der Kamin abgenommen werden. Der Bezirksschornsteinfeger wünscht noch eine Bescheinigung über den korrekten Einbaus des Druckwächters, dass dieser auch funktioniert. Ich schätze mal, testen wird den wohl keiner.
Aber man muss sagen, dass Fingerhaus hat sich beim Einbau wirklich Gedanken gemacht. Der Druckwächter selbst sitzt Unterputz in einem schicken Gehäuse.

Die Luftansaugung ist schön schwarz:

Die Messleitungen wurden hinter einer breiten Abdeckung versteckt und sind unsichtbar.

Dies war ein optionales Zubehör von Leda, welches FH hier zusätzlich verbaut hat. Aber der Preis ist ja auch dementsprechend.
Der Druckwächter hat ein Thermometer im Abgasrohr, so dass dieser erst in Betrieb geht, wenn tatsächlich der Ofen brennt. ( ab 50C°)
Er vergleicht den Innendruck mit dem Druck im Abgasrohr und nicht mit dem Aussendruck wie früher. Dies ist laut Anleitung LWZ sowieso ungeeignet. Der Unterschied ist einstellbar und bei uns 4Pa.
Es ist eine Alarmverzögerung eingebaut, welcher bei jeder Störung weiter runter zählt und somit nur bei mehreren kurzen oder einer langen Störung auslöst. ( Insgesamt 40 Sekunden / einstellbar )

Eingezogen

Es ist vollbracht, wir sind drin. Danke an alle Helfer. In nur 5 Stunden war der Haushalt einmal komplett umgezogen. Dank vorherigem Einpacken und beschriften und neuer Küche :-))
Als nächstes werden wir den Zaun ziehen und die Aussenanlage in Angriff nehmen.

Ach ja, die selbstschließenden Türen sind wieder da.

End - Endmontage

Heute hat FH mit dem Kundendienst nun wirklich alle Arbeiten beendet. Kamin ist samt neuen Druckwächter eingebaut und die Ofenrohre montiert. Lediglich die Installateurfirma muss ihn jetzt nochmal el. richtig anschließen, was Stiebel Eltron bemängelt hat. Hierbei wird auch gleichzeitig eine Sommerkassette eingebaut, damit wir bei heißem Wetter die immerhin "noch" kühlere Außenluft in das Haus leiten.

Die Türen wurden alle nochmal durchgegangen und soweit es ging korrigiert. Da alle Wandbeläge nun bereits aufgebracht sind sollte durch die Korrektur natürlich kein größerer Schaden entstehen. Es bleibt eine Genmengenlage aus schlechtem Einbau und noch in der Toleranz liegen"schiefen" Wänden. Alle Türen gehen nun nicht mehr automatisch auf oder zu, die Lücken wurden ausgespritzt, die Zargen befestigt und soweit möglich mehr in die Dichtung gezogen, wobei für die Schlafzimmertür ein anderes Schließblech vorgesehen wird und eine Tür bereits jetzt sehr krumm ist. Mit diesen Infos, ist der Meister erst mal von dannen.

Wasserschaden Küche

Heute hatten wir Wasser auf dem Küchenfußboden, welcher aus dem Warmwasseranschluss der Küchenspüle kam und sich seinen Weg aus dem Eckschrank unter der Sockelleiste durch bis hin auf den Fußboden zog. Also haben wir das Warmwasser abgedreht und alles aufgewischt.
Möbelkreis informiert und innerhalb von drei Stunden war ein Monteur vor Ort. Vermutlich lag dies aber auch an seiner heutigen Route. Trotzdem super.
Dieser zog zunächst die Anschlüsse nach und stellte dann fest, dass an der Armatur am Warmwasseranschluss weiter Wasser austrat. Nachdem er dies behoben hatte tropfte es jedoch weiter und er konnte durch Austauschen des flexiblen Anschlussschlauches das Tropfen gänzlich beheben. Die durch den Schaden zerstörte Sockelleiste wir ersetzt. Danke!

Baldiges Ende mit gruseligen Türen

Nächste Woche ist die Fertigstellung geplant.
Leider hatten wir einige Schwierigkeiten mit den eingebauten Türen. Diese wurden durch einen Sub der Firma Lerch Türen zügig eingesetzt. Die Tür im HWR weist z.B. einen Spalt von 12mm zur Wand auf. Dies würde an den "schiefen Wänden" liegen und schließlich sollen ja die Türen richtig schließen, dies wäre seine Aufgabe. Fachgerechte Montage würde ich sagen???
Prompt den Bauleiter informiert und der konterte mit einer Toleranz von 15mm auf 2,5m Höhe. Dies solle aber für FH kein Maßstab sein. Er sah sich aber die Sache vor Ort an und versprach Klärung.

12mm Spalt

Leider ist es aber so, dass zwei Türen von alleine zufallen und einige nicht richtig anliegen. In dem Bereich der Türfalle, liegen alle an aber dann wird es teilweise gruselig, da bei Lichtschein von aussen das Türblatt mit einem hellen Licht umgeben ist.

Türzarge läuft nach oben aus dem Lot.

Türblatt liegt oben nicht mehr an

Eigentlich Schade, waren wir doch bislang mit Türen Lerch zufrieden, haben sie auch weiterempfohlen und arbeiten als Sub für FH in Sachen Türen. Heute habe ich dann auf den Meister gewartet, der sich die Sache ansehen soll. Es ist keiner gekommen. Dann wurde ich angerufen, man habe den Termin falsch eingetragen. Für mich bedeutet dies jedes mal Freizeit und warten ich glaube das vergessen die Handwerker gerne mal.   

Morgen neuer Versuch !!!

Küche fertig

Gestern wurde der fehlende Kühlschrank und einige Kleinigkeiten durch Möbelkreis eingebaut und geliefert. Die Küche ist wirklich sehr schön geworden und die Aufteilung gelungen. Räumlich haben wir durch die zusätzlichen Unterschränke zum Esszimmer und den Maxi Korpus hoffentlich erstmal ausgesorgt.
Vielen Dank an Möbelkreis Korbach und Herrn G. der sich an alle Absprachen gehalten hat.

Endmontage

Heute war FH zur Endmontage bei uns und sie haben alle offenen Punkte erledigt. Der Kaminofen wurde mitgeliefert und  muss jetzt nur noch mit dem zugehörige Druckwächter angeschlossen werden.

Den Ausbau des Spitzboden haben wir ebenfalls beendet. Rauhspund liegt und die Zwischensparren wurden mit 180 Wolle gedämmt, darunter eine dampfdiffusionsoffene Folie von DuPont Tyvek Solid.
Ich habe nun Respekt vor allen, die das Ausbaupaket 1 selbst machen. Wirklich keine schöne Arbeit, zumal der Spitzboden nur 140cm hoch ist. 

Die Türen sind eingebaut haben aber teilweise bis zu 15mm Spalt zwischen Zarge und Wand.
Der Türenmonteur bemängelte die "schiefen" Wände und baute die Zargen im Lot ein, damit seine Türen gut schließen. Aber selbst hier ist das Türblatt teilweise oben und unten nach aussen gebogen.

Rauhspund

Heute habe wir den Regentag für den Ausbau des Spitzbodens genutzt. 50m² Rauhspund 4m lang und 22mm dick. Jetzt sind die Knie erst mal dahin :-)
Zwar waren wir so clever den Rauhspund bei Hausstellung mit ins DG heben zu lassen, hatten aber die Bretter nicht sortiert, so dass wir jetzt ca. 50% im Spitzboden drehen mussten :-((